Nos filtres sont conçus avec des dimensions précises, entièrement compatibles avec la série de machines à café KEURIG, permettant un remplacement sans couture. Le filtre est fabriqué avec un charbon actif en coques de noix de coco de qualité supérieure et des résines échangeuses d'ions, qui éliminent efficacement le chlore, les odeurs, le calcaire (ions calcium et magnésium) et les impuretés organiques de l'eau, améliorant considérablement le goût du café extrait. La durée de vie recommandée pour chaque filtre est d'environ 2 mois ou 60 gallons d'eau (en fonction de la première de ces échéances), les données concrètes pouvant être consultées dans les rapports de test fournis par notre laboratoire CNAS.

Oui, tous les matériaux de nos filtres à eau pour machines à café répondent aux normes de sécurité alimentaire et sont conformes aux exigences de certification NSF 42 (amélioration de la saveur) et NSF 372 (sans plomb), tout en respectant les réglementations de l'EPA et des matériaux en contact avec l'eau potable en Europe. L'entreprise possède également des certifications ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, et a ajouté en 2024 les certifications IATF16949 et GMP pour les matériaux médicaux, répondant ainsi pleinement aux exigences de conformité des produits en contact avec l'eau potable des clients en Europe, aux États-Unis, au Japon et en Corée.

Nous offrons des services OEM/ODM complets, avec plus de 20 ans d'expérience dans la personnalisation et plus de mille solutions de filtration. Les personnalisations incluent l'apparence du filtre (couleur, logo en laser/sérigraphie), la formule du filtre (ajustements du rapport entre le charbon actif et les résines pour différentes qualités d'eau), la structure de taille (pour s'adapter à d'autres marques de machines à café), les indicateurs de durée de vie, ainsi que la conception de l'emballage (boîte colorée, blister, versions multilingues de la notice). Notre équipe de R&D peut développer des formules personnalisées en fonction des caractéristiques de la qualité de l'eau de votre marché cible.

CleanTop dispose d'un site de production de 50 000 m², dont 20 000 m² de salle blanche (un total de 6 salles), garantissant que les produits en contact avec l'eau potable sont fabriqués dans un environnement contrôlé et sans poussière. Nous possédons un centre de tests reconnu CNAS au niveau national, chaque lot de produits subissant des contrôles qualité à quatre niveaux : inspection des matières premières (IQC), inspection en cours de production (IPQC), inspection des produits finis (FQC) et contrôle qualité avant expédition (OQC). Les paramètres clés incluent le débit, la différence de pression, le taux d'élimination de TDS, et le taux d'élimination de chlore résiduel, assurant la cohérence des lots et la stabilité à long terme.

Pour les versions standard compatibles, la quantité minimale de commande (MOQ) est de 5 000 pièces, et les commandes en stocks ou en petites quantités sont généralement livrées dans un délai de 15 à 20 jours. Pour les produits personnalisés en OEM, la MOQ est recommandée à plus de 10 000 pièces, et le délai de production, y compris le développement des moules et des emballages, est d'environ 25 à 30 jours. Nous avons notre propre usine à Zhongshan, dans le Guangdong, avec une capacité de production mensuelle pouvant atteindre plusieurs millions de pièces, ce qui nous permet de soutenir les commandes à long terme de grandes marques et de clients d'achats en gros en Europe et aux États-Unis.

Oui. Nous prenons en charge les échantillons standard en stock et les échantillons personnalisés : les échantillons standard en stock peuvent être expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour que les clients puissent tester la compatibilité et la performance ; les échantillons personnalisés (avec le logo ou les spécifications du client) prennent généralement de 7 à 15 jours ouvrables. Notre laboratoire CNAS peut fournir des données de test équivalentes d'un tiers autorisé avec chaque échantillon, vous aidant à compléter rapidement votre évaluation interne et votre intégration sur le marché.

CleanTop a été fondée en 2002 et a plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la filtration, avec des produits qui sont régulièrement exportés vers des marchés exigeants en termes de qualité en Europe, aux États-Unis, au Japon, et en Corée, servant de nombreuses marques, négociants et clients OEM bien connus. Nous sommes familiers avec les exigences réglementaires des marchés cibles (telles que FDA/NSF aux États-Unis, REACH/Directives sur les matériaux en contact alimentaire en Europe, et la Loi sur l'hygiène alimentaire au Japon), et pouvons aider les clients à préparer les documents nécessaires tels que les certificats d'origine, les MSDS, etc. pour le dédouanement.

Nous offrons une garantie qualité complète sur nos produits : dans les 12 mois suivant la livraison, si des problèmes de qualité dus à des défauts de fabrication surviennent, nous prenons la responsabilité d'échanger ou de rembourser à 100%. Chaque lot expédié est conservé pour échantillonnage, facilitant le suivi des problèmes. Les plaintes des clients avec un retour seront traitées dans les 24 heures, et un rapport d'analyse 8D sera fourni dans les 5 jours ouvrables, s'appuyant sur le laboratoire CNAS pour effectuer une analyse des causes profondes, afin d'assurer la clôture des problèmes et l'amélioration continue.